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Chapitre 1 · Économie et Gestion Hôtelière
Qu'est-ce qu'une entreprise hôtelière performante ?
Fiches du chapitre
Cours 1
Un taux d'occupation record, une entreprise hôtelière en difficulté : le paradoxe de la performance
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Cours 2
Les trois dimensions de la performance de l'entreprise hôtelière
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Cours 3
Les parties prenantes et leurs attentes en matière de performance
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Exercice
Étude de cas : deux hôtels, deux performances
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Exercice
Classer les indicateurs de performance d'un hôtel
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Fiches de révision